LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư của 4tw

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua...

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnLưu trữ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý
Khám phá lobby Xem FAQ
4tw Chính Sách Quyền Riêng Tư của 4tw

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Sử Dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản 4tw, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, theo dõi lịch sử cược trên casino trực tiếp, slot và sportsbook, đồng thời

gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi sử dụng để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ

trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại từng khu vực.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin của mình, đội ngũ bảo mật dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đến hộp thư bảo mật của chúng tôi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.

Chat Trực Tuyến

Kết nối với chuyên viên qua cửa sổ chat trên nền tảng để được tư vấn về chính sách quyền riêng tư, quyền truy cập dữ liệu hoặc cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút.

Trung Tâm Trợ Giúp

Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong trung tâm trợ giúp để tìm hướng dẫn chi tiết về cách tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin liên lạc, hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản 4tw và toàn bộ lịch sử giao dịch.

CAM KẾT BẢO VỆ

Các Biện Pháp An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn trên mọi điểm chạm, từ khi bạn đăng nhập tài...

Mã Hóa SSL 256-bit

Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 4tw được mã hóa bằng chứng chỉ SSL chuẩn ngân hàng. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử cược được bảo vệ khỏi nghe lén hoặc can thiệp từ bên thứ ba trong suốt quá trình kết nối.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bạn có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền, hệ thống yêu cầu mã xác nhận, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám Sát Giao Dịch

Đội ngũ an ninh theo dõi hoạt động tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay hai mươi bốn giờ mỗi ngày để phát hiện hành vi bất thường. Nếu hệ thống nhận diện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc giao dịch khác thường, bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức.

Phân Quyền Nội Bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc giải quyết tranh chấp. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhận và kiểm toán định kỳ.

Lưu Trữ Tuân Thủ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch theo thời hạn tối thiểu yêu cầu bởi pháp luật địa phương. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa và loại bỏ khỏi hệ thống hoạt động trong vòng chín mươi ngày.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Nền tảng 4tw trải qua các đợt kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng hàng quý. Chúng tôi cập nhật hệ thống mã hóa, vá lỗi và nâng cấp cơ sở hạ tầng để duy trì mức độ bảo vệ cao nhất cho dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn.

Nhất Quán Qua Các Trang

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng thống nhất cho mọi hoạt động trên 4tw, bao gồm casino trực tiếp, slot, sportsbook và tất cả giao dịch...

Casino Trực Tiếp
Dữ liệu phiên chơi bàn baccarat, blackjack và roulette được thu thập để theo dõi lịch sử cược và đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi, nhưng không được chia sẻ với nhà cung cấp studio hay bên thứ ba.
Slot và Trò Chơi
Lịch sử quay slot, thông tin vòng chơi và kết quả được lưu trữ mã hóa để bạn có thể xem lại trong tài khoản, đồng thời giúp chúng tôi giải quyết tranh chấp nếu phát sinh vấn đề kỹ thuật.
Sportsbook
Chi tiết vé cược thể thao, thời gian đặt cược và kết quả thanh toán được ghi nhận như một phần lịch sử tài khoản, tuân theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và quyền truy cập như các dịch vụ casino khác.
Giao Dịch MoMo
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian xử lý. Thông tin tài khoản MoMo của bạn được giữ bởi nhà cung cấp thanh toán, không lưu trên máy chủ 4tw.
Giao Dịch ZaloPay
Tương tự MoMo, giao dịch ZaloPay chỉ để lại dấu vết gồm mã tham chiếu và trạng thái hoàn tất. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin nhạy cảm liên quan đến tài khoản ZaloPay của bạn.
Giao Dịch VNPay
Khi sử dụng VNPay, dữ liệu thanh toán được truyền trực tiếp qua cổng bảo mật của VNPay. 4tw chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công để cập nhật số dư tài khoản, không tiếp cận chi tiết thẻ hay tài khoản ngân hàng.
Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Quy trình xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân áp dụng đồng nhất cho tất cả dịch vụ. Sau khi yêu cầu được phê duyệt, lịch sử casino, slot, sportsbook và giao dịch thanh toán đều được ẩn danh hóa cùng lúc trong chín mươi ngày.
TRẢI NGHIỆM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được thiết kế xung quanh cách bạn tương tác với nền tảng mỗi ngày. Từ giao diện đăng nhập, luồng...

Đăng Nhập và Phiên Mỗi phiên đăng nhập tạo token mã hóa duy nhất...
Giao Diện Tài Khoản Trang tài khoản cho phép bạn xem, chỉnh sửa thông...
Lịch Sử Hoạt Động Chúng tôi hiển thị đầy đủ lịch sử cược casino...
Thông Báo và Email Bạn kiểm soát loại thông báo nhận được, từ cập...
Bảo Vệ Thiết Bị Di Động Khi truy cập 4tw từ điện thoại hoặc máy tính...
Cập Nhật Chính Sách Nếu có thay đổi quan trọng trong chính sách quyền...

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán như tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch, cùng với địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư và chọn Tải Xuống Dữ Liệu. Hệ thống sẽ tạo tệp CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử cược và giao dịch trong vòng bốn mươi tám giờ, sau đó gửi liên kết tải về email của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc mục Cài Đặt Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày, tuân thủ yêu cầu lưu trữ tối thiểu của pháp luật.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và không lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu ví điện tử hay chi tiết thẻ. Dữ liệu thanh toán được truyền trực tiếp qua cổng bảo mật của đối tác, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận trên hệ thống.

Bạn cập nhật số điện thoại, email và thông tin liên lạc trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Tuy nhiên, để thay đổi tên hoặc ngày sinh đã xác minh, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu chứng minh để đảm bảo tính chính xác.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có điều chỉnh quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email và cửa sổ pop-up khi đăng nhập, kèm liên kết đến phiên bản mới để đối chiếu.